A Bitcoin címedre küldött bitcoinok mennyisége

Amikor megkapjuk tőled az utalást és feldolgozzuk a megrendelésed, levonjuk a díjunk és a felmerülő banki költségek összegét. A fennmaradó összeget váltjuk át bitcoinra, az átváltáskori piaci árakat használva, majd elküldjük neked a bitcoinokat az általad megadott bitcoin címre. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy a lehető legjobb áron teljesítsük a megrendelésedet, azonban a MRCOIN NEM GARANTÁL SEMMILYEN KONKRÉT ÁTVÁLTÁSI ÁRFOLYAMOT. Lehet, hogy a bankod további költségeket fog felszámolni az utalásoddal kapcsolatban.

Visszatérítés

Ha már kiküldtük a bitcoinokat az általad megadott címre, nem tudjuk visszautalni a megvásárlásukra fordított összeget. Kérünk, figyelj arra, hogy pontosan add meg a bitcoin címed, nem tudunk visszatérítést adni neked, ha elírod azt. Azt ellenőrizzük, hogy az általad megadott bitcoin cím valós-e, de arra nincs semmilyen lehetőségünk, hogy azt is ellenőrizzük, hogy valóban te rendelkezel-e felette. Ha meggondolod magad és mégsem akarsz bitcoinokat venni, de már átutaltad nekünk a megvásárlásukhoz szükséges összeget, akkor tudjuk neked azt visszatéríteni, ha mi még nem küldtük ki neked a megrendelt bitcoinokat. Ilyen esetben levonunk 3% kezelési költséget és a fennmaradó összeget visszaküljük neked. A felmerülő banki költségeket is levonjuk a visszatérítések esetében.

Banki költségek

Te fizeted a saját banki költségeidet és mi fizetjük a mieinket. Figyelj arra, hogy az átutalásodat megosztott költségekkel indítsd (a bankolásra szolgáló weboldalak többségén ez SHA költségként szerepel). Amennyiben bármilyen nem várt banki költség merül fel a mi oldalunkon (pl. ha áthárítod a te banki költségeidet ránk), az általad megrendelt összegből ennek ellenértékét le fogjuk vonni, mielőtt megvennénk számodra az általad megrendelt bitcoinokat.

A megrendelés teljesítése

Nem tudjuk garantálni, hogy teljesül a megrendelésed, ha elírtad vagy teljesen elfelejtetted megadni a megrendelésed sorszámát a banki átutalásod során a közlemény rovatban. Ezért kérünk, gondosan ügyelj arra, hogy pontosan írd ezt be. Tekintettel erre, amennyiben elküldted az átutalásodat és a következő 4 munkanap során nem kaptad meg a bitcoinokat, vagy úgy gondolod, valamilyen hiba történt, akkor késlekedés nélkül lépj velünk kapcsolatba, azért vagyunk, hogy segítsünk! Arra is nagyon figyelj, hogy pontosan add meg az e-mail címed és a telefonszámodat, ez nagyon sokat segít, amikor segítenünk kell neked vagy valamilyen hibát kell elhárítanunk.

“Ismerd meg az ügyfeled" irányelv (KYC) és a Pénzmosás elleni szabályzat (AML)

A weboldalunk segítségével számodra nyújtott szolgáltatásunk (Bitcoin vétele és eladása) igénybevétele nem lehetséges anonim módon. A Pénzmosás Elleni Szabályzatunkban (AML) meghatározott esetekben és módon különböző, a személyazonosság és/vagy a lakcím igazolására alkalmas dokumentumokat kérhetünk tőled.

Az AML szabályzatunkkal összhangban, fenntartjuk a jogot, hogy bármely konkrét tranzakciót külön is ellenőrizzünk, ha valamiért gyanús nekünk az adott tranzakció, vagy ha egyszerűen csak szúrópróbaszerű ellenőrzéseket végzünk. Tovább a teljes Felhasználási Feltételekre